Администратор бронирования ресторана
вакансия от 23.03.2026Зарплата от 50000 руб
Работодатель: ООО "СТАР АЛЬЯНС"
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Сменная работа
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
- Обеспечивать своевременное и корректное оформление бронирований, поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов; - Принимать и оформлять заявки на бронирование столиков по телефону, онлайн заявкам, и месcенджерам; - Вносить данные о бронированиях в Restoplace; - Контролировать наличие свободных мест и своевременно информировать гостей о статусе бронирования; - Поддерживать базу данных клиентов и вести учет по бронированиям; - Обеспечивать точность и своевременность передачи информации в залы и кухню; - Решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации с клиентами; - Следить за соблюдением правил бронирования и стандартов обслуживания; - Консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с бронированием; - Решать проблемы, возникающие у клиентов в процессе бронирования или использования услуг; - Обрабатывать отзывы и предложения клиентов, а также анализировать их для улучшения сервиса; - Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и удовлетворенности.
- Обеспечивать своевременное и корректное оформление бронирований, поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворенности клиентов; - Принимать и оформлять заявки на бронирование столиков по телефону, онлайн заявкам, и месcенджерам; - Вносить данные о бронированиях в Restoplace; - Контролировать наличие свободных мест и своевременно информировать гостей о статусе бронирования; - Поддерживать базу данных клиентов и вести учет по бронированиям; - Обеспечивать точность и своевременность передачи информации в залы и кухню; - Решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации с клиентами; - Следить за соблюдением правил бронирования и стандартов обслуживания; - Консультировать клиентов по всем вопросам, связанным с бронированием; - Решать проблемы, возникающие у клиентов в процессе бронирования или использования услуг; - Обрабатывать отзывы и предложения клиентов, а также анализировать их для улучшения сервиса; - Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и удовлетворенности.
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Образование: Среднее профессиональное образование
Опыт работы: не требуется
Адрес места работы
Приморский край, г Владивосток, Светланская улица, дом: Д. 90;офис/квартира: ОФИС 4;
Приморский край, г Владивосток, Светланская улица, дом: Д. 90;офис/квартира: ОФИС 4;